只需一分钟，让你更了解中国医疗设备第三方服务

作者：凯思轩达 来源：凯思轩达 发布时间：2016年04月21日 点击数： 2070

 

定义：

医疗设备第三方服务是指独立于两个就医疗设备有某种相互联系的主体之外且处于买卖利益之外的独立客体，为某个主体的医疗设备提供相关服务。

服务意义：

医疗设备第三方服务是组成医疗设备服务的重要组成部分，它的发展有助于打破原厂垄断，改进服务内容，增加医院设备服务谈判筹码，降低设备维护成本，提高使用率，延长使用寿命，从而整体促进医院减负增效，一定程度上解决看病贵的问题。

医疗设备第三方服务是产业链不断细分和市场经济体制不断深化发展的结果。第三方服务的蓬勃发展，意味着医疗卫生经济体系建设趋于完善，优化市场结构取得重大进展。

过去，在医疗设备售后服务市场中，由于技术和配件供应的限制，同时自修医疗设备对于医工人才的要求很高，医院设备的售后服务工作主要由原厂负责，而早期的医疗设备第三方服务商处于"小作坊式"阶段，原厂在医疗设备服务领域处于垄断地位。

在国外，由于政府的反垄断监管，医疗设备的第三方服务商处于逐步稳健发展期。而国内，由于种种原因，导致医疗设备第三方服务商的发展步伐举步维艰。"小作坊式"是国内医疗设备第三方服务的起始状态并一直延续至今，由于没有统一的行业规范标准，很多的"小作坊"无论是从业人员的专业水准、服务质量、收费体系、还是操作场地的规范化，都存在很多的问题。也是医疗设备第三方服务商发展的桎梏。

第三方服务的现状

国际现状:

在国外，尤其是欧美发达国家，政府严格管控垄断行为，厂家受到政策的制约，无法形成垄断地位，医疗设备第三方服务企业得到很好的发展，医院在选择售后服务企业时有了更多的选择。

厂家和第三方在经济活动中处于公平竞争的环境下，为了争取客户，纷纷提高自身的服务质量，降低服务费用，促进了医疗设备服务领域的良性发展。

中国现状:

目前承担医疗设备售后相关服务工作的主要有三方力量，一是医院医学工程部门技术人员，二是厂家技术人员，三是以维修服务为核心竞争力的社会力量。近些年一些中小型医疗设备服务企业应运而生，他们有自己的客户群，通常为中小医院服务，并正在向大型医院渗透。

由于外企目前仍垄断着设备生产和维修的核心技术，对于医院来说，高端医疗设备的售后服务还要求助于厂家，只能让第三方服务商服务技术要求不太高的医疗设备。

从目前来看，厂家提供的售后服务仍占主导地位，一股独大，国内第三方服务企业普遍较小，缺乏一定的竞争力，加剧了厂家垄断的形成，导致医院设备维护成本的升高。

未来

随着行业的发展，国内医疗设备第三方服务商也在发展壮大，逐渐的由"单兵作战"的"小作坊式"到"规模效应"，很多医疗设备第三方服务商的前瞻者在摸索中寻求更好的发展途径。一方面:政府要提供更好的市场竞争环境;另一方面:医疗设备第三方服务商自身能力的不断提升，借鉴欧美等发达国家的先进经验，推动医疗设备第三方服务的发展。

 

 

 

更多精彩资讯，敬请关注凯思轩达微信号

       全国统一客户服务热线：400-850-3388